W każdej, nawet małej firmie, należy poświęcać szczególną uwagę jej pracownikom, którzy tworzą jej wizerunek i gwarantują sukces. O ile w organizacjach o dużej liczbie pracowników niemal zawsze potrzebne jest zatrudnienie HR menadżera, o tyle małe firmy mogą poradzić sobie w inny sposób.